Sẵn sàng cho phỏng vấn? Tìm Hiểu về 5 câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp

Chuẩn bị và trả lời những câu hỏi phỏng vấn tester như thế nào để tạo lại ấn tượng cho nhà tuyển dụng? Hãy xem daotaotester chia sẻ những kinh nghiệm về những buổi phỏng vấn nhé!

5 câu hỏi phỏng vấn tester hay xuất hiện nhất trong những buổi phỏng vấn

Dưới đây là 5 câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp trong những buổi phỏng vấn. Nên trả lời những câu hỏi này như thế nào để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng?

Bạn có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm kiểm thử nào trước đây? Câu hỏi phỏng vấn tester thường gặp nhất.

Người trả lời phỏng vấn: Chắc chắn, tôi đã có cơ hội làm việc với một số dự án kiểm thử đa dạng trong quá khứ. Một ví dụ rất rõ ràng là dự án phần mềm, nơi tôi đảm nhiệm vị trí Tester chính. Trong dự án này, tôi tham gia kiểm thử một ứng dụng di động cho nền tảng iOS và Android.

Tôi đã tham gia vào việc xác định các yêu cầu kiểm thử, thiết kế kịch bản kiểm thử và thực hiện các bài kiểm tra đa dạng để đảm bảo tính ổn định, tương thích và hiệu suất của ứng dụng. Đồng thời, tôi cũng đã tham gia vào việc ghi nhận và báo cáo các lỗi một cách chi tiết để đảm bảo rằng đội phát triển có thông tin đầy đủ để khắc phục.

Ngoài ra, tôi cũng đã có cơ hội làm việc với một số phần mềm kiểm thử tự động như Selenium để tối ưu hóa quy trình kiểm thử. Trong mỗi dự án, tôi luôn học hỏi và áp dụng những kiến thức mới để nâng cao hiệu suất của quá trình kiểm thử.

Làm thế nào bạn kiểm tra tích hợp giữa các thành phần khác nhau trong phần mềm hoặc hệ thống?

Người trả lời phỏng vấn: Khi gặp phải các lỗi tích hợp, tôi thường bắt đầu bằng việc xác định nguyên nhân cụ thể của lỗi và phân tích tác động của nó đối với hệ thống. Tôi thường kiểm tra các ghi chú và tài liệu liên quan để có cái nhìn tổng quan về cách các thành phần nên tương tác với nhau.

Sau đó, tôi thực hiện các bước tái hiện lỗi để xác minh và kiểm tra tích hợp giữa các thành phần. Nếu lỗi xảy ra vì không rõ lý do hoặc cần thêm kiến thức chuyên môn, tôi sẽ làm việc chặt chẽ với đồng nghiệp hoặc đội phát triển để tìm hiểu thêm và tìm giải pháp.

Trong quá trình này, tôi luôn chú trọng vào việc báo cáo chi tiết về lỗi, cung cấp các thông tin cần thiết để đội phát triển có thể xác định nguyên nhân và khắc phục. Tôi cũng đảm bảo rằng các bước kiểm tra sau khi lỗi được khắc phục để đảm bảo rằng tích hợp là một cách ổn định và hiệu quả.

=> Xem thêm: Tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn Tester mới nhất 2023

Trong quá trình kiểm thử, làm thế nào bạn quản lý thời gian để đảm bảo rằng các nhiệm vụ kiểm thử hoàn thành theo kế hoạch?

Người trả lời phỏng vấn: Rất vui được chia sẻ về cách tôi quản lý thời gian trong quá trình kiểm thử để đảm bảo các nhiệm vụ kiểm thử được hoàn thành theo kế hoạch. Quản lý thời gian là một phần quan trọng của công việc tester để đảm bảo rằng dự án tiến hành suôn sẻ và đạt được chất lượng mong muốn.

Đầu tiên, tôi thường bắt đầu bằng việc phân tích và ưu tiên các nhiệm vụ kiểm thử dựa trên mức độ quan trọng và ảnh hưởng đến sản phẩm. Tôi xác định các kế hoạch kiểm thử dựa trên mức ưu tiên này và thiết lập các mục tiêu cụ thể.

Tôi thường áp dụng nguyên tắc “divide and conquer” bằng cách chia nhỏ các nhiệm vụ lớn thành các phần nhỏ hơn và xác định thời gian cần thiết cho mỗi phần. Tôi sử dụng các công cụ quản lý dự án để theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng tôi đang tuân theo kế hoạch.

Ngoài ra, tôi luôn dành thời gian cho việc dự phòng để đối phó với các tình huống bất ngờ hoặc lỗi không mong muốn. Tôi thường để dành một phần thời gian trong lịch làm việc để khắc phục các vấn đề này một cách linh hoạt.

Tôi thường xuyên kiểm tra tiến độ và hiệu chỉnh kế hoạch nếu cần thiết để đảm bảo rằng các nhiệm vụ kiểm thử hoàn thành đúng hạn. Nếu gặp khó khăn hoặc thấy rằng một nhiệm vụ có thể tốn nhiều thời gian hơn dự kiến, tôi sẽ liên hệ với đồng đội hoặc quản lý để xác định giải pháp tốt nhất.

Trong quá trình làm việc nhóm, bạn đã từng gặp khó khăn nào và làm thế nào bạn đã giải quyết chúng

Người trả lời phỏng vấn: Một trường hợp mà tôi gặp khó khăn là khi các ý kiến về cách tiếp cận kiểm thử khác nhau trong nhóm. Mỗi thành viên có quan điểm riêng và chúng tôi không đồng thuận về cách nên thực hiện kiểm thử cho một phần của dự án. Điều này có thể gây ra xung đột và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.

Tôi đã quyết định tổ chức một cuộc họp nhóm để trao đổi ý kiến một cách mở cửa. Trong cuộc họp, tôi lắng nghe cẩn thận mọi ý kiến và luận điểm của mỗi người. Sau đó, tôi đề xuất chia sẻ các lợi ích và khó khăn của từng phương án, cùng với dữ liệu và lý lẽ hỗ trợ.

Chúng tôi đã cùng thảo luận và thống nhất về cách tiếp cận kiểm thử cuối cùng dựa trên các luận điểm và phân tích cụ thể. Mọi người đồng thuận và hiểu rõ hơn về quyết định của nhóm. Việc này giúp chúng tôi vượt qua xung đột và làm việc một cách hiệu quả hơn với mục tiêu đạt được chất lượng kiểm thử tốt nhất.

Tôi tin rằng việc lắng nghe, thảo luận mở cửa và tìm cách giải quyết xung đột là quan trọng để duy trì sự hòa thuận trong nhóm và đảm bảo rằng mọi người cùng hướng về mục tiêu chung của dự án.

Khi bạn phát hiện một lỗi, bạn sẽ báo cáo như thế nào? Bạn sẽ cung cấp thông tin gì để giúp đội phát triển hiểu rõ vấn đề?

Người trả lời phỏng vấn: Tôi rất vui được chia sẻ về cách tôi tiếp cận khi phát hiện một lỗi trong quá trình kiểm thử. Báo cáo lỗi một cách chi tiết và cung cấp thông tin đầy đủ là một phần quan trọng để giúp đội phát triển hiểu rõ vấn đề và khắc phục nhanh chóng.

Khi tôi phát hiện một lỗi, tôi thường bắt đầu bằng việc xác định mô tả rõ ràng và chi tiết về lỗi đó. Tôi mô tả cụ thể các bước tôi đã thực hiện để tái hiện lỗi, bao gồm các tương tác và dữ liệu đầu vào. Điều này giúp đội phát triển tái tạo lại lỗi một cách chính xác để xác định nguyên nhân.

Tôi cũng cung cấp thông tin về môi trường và cấu hình mà tôi đã sử dụng để kiểm thử, bởi vì các yếu tố này có thể ảnh hưởng đến việc tái tạo lỗi. Nếu có, tôi cũng đính kèm các bức ảnh hoặc video để minh họa lỗi và trình bày rõ ràng hơn.

Ngoài ra, tôi luôn xác định mức ưu tiên và ảnh hưởng của lỗi đối với sản phẩm. Điều này giúp đội phát triển đánh giá và quyết định ưu tiên khắc phục lỗi một cách hiệu quả.

Tôi cũng tập trung vào việc báo cáo lỗi một cách nêu rõ và chính xác, tránh sử dụng ngôn ngữ mập mờ hoặc tò mò. Mục tiêu của tôi là giúp đội phát triển dễ dàng hiểu vấn đề và thực hiện các biện pháp khắc phục một cách chính xác.

Chuẩn Bị Tư Duy và Cách Trả Lời Các Câu Hỏi Về Kỹ Năng Kiểm Thử

Những câu hỏi về kiến thức và kỹ năng kiểm thử là thứ luôn sẵn có trong đầu của các kiểm thử viên, tuy nhiên việc phải trả lời những câu hỏi khó trong khoảng thời gian ngắn đôi khi sẽ làm các tester lúng túng. Dưới đây là cách các tester chuẩn bị tư duy trước khi bước vào phỏng vấn:

• Nắm vững kiến thức cơ bản: Đảm bảo bạn đã hiểu rõ về các khái niệm cơ bản trong kiểm thử phần mềm như loại kiểm thử, quy trình kiểm thử, phân loại lỗi, v.v.

• Xác định kinh nghiệm và thành tựu: Tư duy về những dự án kiểm thử bạn đã tham gia, loại phần mềm bạn đã kiểm thử, công cụ kiểm thử bạn đã sử dụng, và bất kỳ thành tựu nào bạn đã đạt được.

• Học các trường hợp kiểm thử: Chuẩn bị những ví dụ cụ thể về việc bạn đã thiết kế các trường hợp kiểm thử cho một phần mềm hoặc tính năng cụ thể.

• Xác định kỹ năng cá nhân: Xác định kỹ năng như tư duy logic, khả năng phân tích, kiểm thử tự động

=> Xem thêm: Tư duy phản biện nghề Tester: Cách rèn luyện và áp dụng

Thể Hiện Kỹ Năng Giao Tiếp, Giải Quyết Vấn Đề và Làm Việc Nhóm Trong Phỏng Vấn

Ngoài kiến thức và kinh nghiệm kiểm thử, cách giúp các tester thể hiện thế mạnh của bản thân đối với các nhà tuyển dụng chính là kỹ năng giao tiếp. Sự tự tin chính là chìa khóa để tạo ấn tượng sâu sắc trong mắt với người phỏng vấn:

Thể hiện kỹ năng giao tiếp

Khi câu hỏi liên quan đến kỹ năng giao tiếp: Trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và tổ chức. Sử dụng ngôn ngữ chính xác và không mập mờ. Bạn có thể đề cập đến việc tham gia cuộc họp nhóm, trình bày kết quả kiểm thử trong báo cáo, và cách bạn trao đổi thông tin với đồng đội và nhà quản lý.

Sử dụng ví dụ: Đưa ra ví dụ về việc bạn đã phải trao đổi thông tin kiểm thử với đội phát triển hoặc giải thích kết quả kiểm thử cho đội quản lý. Lưu ý cách bạn diễn đạt thông tin một cách rõ ràng và tận dụng việc sử dụng biểu đồ, bảng, hoặc hình ảnh nếu cần.

Thể Hiện Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Khi câu hỏi liên quan đến giải quyết vấn đề: Thể hiện cách bạn tiếp cận khi phát hiện lỗi hoặc vấn đề. Diễn tả cách bạn phân tích nguyên nhân, tái hiện vấn đề, và đề xuất giải pháp. Chú trọng vào quyết định dựa trên dữ liệu và logic.

Sử dụng ví dụ cụ thể: Kể về một tình huống cụ thể mà bạn đã phải giải quyết vấn đề trong dự án kiểm thử. Cho thấy bạn đã sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để tìm ra giải pháp hiệu quả.

Thể Hiện Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

Khi câu hỏi liên quan đến kỹ năng làm việc nhóm: Đề cập đến những dự án hoặc tình huống mà bạn đã phải làm việc trong nhóm. Diễn tả cách bạn gắn kết với đồng đội, cống hiến ý kiến của mình và hỗ trợ mục tiêu chung.

Sử dụng ví dụ về tình huống làm việc nhóm: Kể về một tình huống cụ thể mà bạn đã gặp trong dự án và cách bạn đã tương tác với các thành viên khác. Thể hiện bạn biết lắng nghe, chia sẻ ý kiến, và làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu của nhóm.

Nhớ rằng việc thể hiện kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm trong phỏng vấn không chỉ dựa vào những gì bạn nói mà còn vào cách bạn thể hiện thái độ và cảm xúc. Hãy tự tin và tỏ ra mở lòng khi chia sẻ kinh nghiệm của mình trong các lĩnh vực này.

Việc chuẩn bị kỹ càng cho các câu hỏi phỏng vấn tester sẽ giúp cho các ứng viên tự tin hơn và thể hiện được như ưng ý trong buổi phỏng vấn. Chúc rằng các bạn Tester sẽ có được sự chuẩn bị ưng ý, để sở hữu công việc mơ ước.